Facturación Electrónica

Proveedor Autorizado

Estamos certificados por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominica como proveedor autorizado de servicios de facturación electrónica. Nuestra autorización certifica los comprobantes electrónicos:

• 31 Factura de Crédito Fiscal Electrónica
• 32 Factura de Consumo Electrónica
• 33 Nota de Débito Electrónica
• 34 Nota de Crédito Electrónica
• 41 Comprobante Electrónico de Compras
• 43 Comprobante Electrónico para Gastos Menores
• 44 Comprobante Electrónico para Regímenes Especiales
• 45 Comprobante Electrónico Gubernamental
• 46 Comprobante Electrónico para Exportaciones
• 47 Comprobante Electrónico para Pagos al Exterior

Política de Protección de Datos

Recolección de Datos

• Los datos recolectados son:
  • RNC y Razón Social del Emisor.
  • RNC y Razón Social del Comprador.
  • Número de Comprobante Fiscal Electrónico.
  • Monto e Impuestos.
  • Metadata del estado del comprobante fiscal electrónico (TrackId) recibido por la DGII.
  • Fechas relacionadas al envío de los comprobantes electrónicos.
  • XML generados por los comprobantes electrónicos con detalles específicos de las facturas.
• Los datos recolectados solo se utilizarán para métricas y trazabilidad.

Retención y Eliminación

• Los datos siempre serán retenidos hasta que se termine el contrato de servicio con la empresa.
• Se le entregarán los datos para que estos los accedan de forma local.

Almacenamiento

• Los datos críticos/personales son almacenados en bases de datos con encriptación usando AES.
• La base de datos está constantemente resguardado de forma periódica ante cualquier desastre.

Seguridad

• Se usa HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
• Uso de técnicas y mejores prácticas de encriptación para contraseñas.

Transferencia de Datos a Terceros

• El proveedor de servicio puede usar los datos de sus clientes en servicios terceros para realizar únicamente métricas y trazabilidad de las operaciones realizadas en el servicio.

Soporte de Servicios

• Se envían las peticiones formalmente via email.
• Se realiza un triage del caso pedido en las primeras 24 horas.
• En caso de no poder ser solucionado mediante el triage, 2-3 días laborables para dar la respuesta:
  • solución del caso.
  • planificación del tiempo para solucionar el caso.